Каждому релизу — экскурсия
вместо списка изменений.

Выпускаете обновление — опишите экскурсию одной фразой. Следующий, кто откроет эту страницу, услышит, что изменилось, увидит у себя на экране, как гид указывает на новинку, и попробует сам, прежде чем идти дальше.

Три момента, которых список изменений не переживает. 

Пост выходит, функция лежит без дела, а те, для кого её делали, так её и не находят. Экскурсия же живёт в самом продукте и работает ещё долго после того, как анонс утонет в ленте.

  1. День релиза

    Анонс оседает во входящих

    Опишите экскурсию одной фразой в день релиза. Следующий, кто откроет эту страницу, услышит, что изменилось, увидит у себя на экране, как гид указывает на новинку, и попробует сам, прежде чем идти дальше.

  2. Через неделю

    Использование не растёт

    Barkan предлагает экскурсию прямо там, где живёт функция, — тем, кто иначе прошёл бы мимо. Не нужно надеяться, что они прочтут письмо.

  3. Через месяц

    Все, кто пришёл после релиза

    Экскурсия по релизу не устаревает вместе с новостями. Новые пользователи всё так же видят то, что вы выпустили, — в том порядке, который понятен именно им.

Четыре шага. Без конструктора сценариев. 

Четыре шага. Без конструктора сценариев. 

Barkan работает поверх продукта, который вы уже выпустили. Не нужно ни рисовать сценарии, ни привязывать селекторы, ни переделывать всё после следующего релиза.

  1. 01

    Вставьте один тег script

    Одна строка в вашем продукте — и всё работает. Barkan появляется только на тех страницах, которые вы разрешили, и больше нигде.

  2. 02

    Поделитесь тем, что знаете

    Подключите документацию, которая у вас уже есть, или кодовую базу — тогда Barkan сам опишет продукт. Именно по этим материалам он отвечает, когда новый пользователь перебивает экскурсию.

  3. 03

    Опишите экскурсию

    «Помоги пользователю создать первый проект, а потом покажи, где пригласить коллегу». Это и есть вся экскурсия. Добавьте один запрос при регистрации — и у каждой компании будет своя.

  4. 04

    Изучите результаты

    По каждой экскурсии: кому её предложили, кто начал, кто дошёл до конца. А вопросы, на которые не ответила документация, — это ваша следующая экскурсия.

«Лучший онбординг — это всегда был человек, который проводит вас по вашему же аккаунту. Но его хватало только на самых крупных клиентов. Теперь хватит на всех». 

Gabriel Lancelot

Сооснователь Barkan

Gabriel Lancelot, сооснователь Barkan

Начните бесплатно. Растите с каждым завершённым онбордингом. 

Попробуйте Barkan бесплатно 7 дней. Действуют лимиты онбордингов и диалогов выбранного плана.

Экономьте около 20% при ежегодной оплате

Launch

Для начинающих SaaS-команд и клиентских проектов.

$149/мес.

$149 при ежемесячной оплате

Попробовать бесплатно
  • 7-дневный пробный период, карта не требуется
  • 150 завершённых онбордингов / месяц
  • 500 успешных диалогов / месяц

Корпоративный

Для команд с согласованным объёмом и особыми потребностями.

По запросу

Годовой контракт, от примерно $1,500/мес.

Связаться с нами
  • Согласованный объём использования и перерасход
  • SSO и SLA
  • Выделенная поддержка

Оплаты за места нет. Приглашайте всю команду.