Цены

Цены на Barkan

Ежемесячная базовая плата включает завершённые онбординги и успешные диалоги. Дополнительные завершённые результаты оплачиваются только при превышении лимита плана.

Короткий ответ

Начните с 7-дневного пробного периода Launch, карта не требуется. Действуют лимиты использования выбранного плана. Launch стоит $149 в месяц и включает 150 завершённых онбордингов и 500 успешных диалогов. Growth стоит $499 в месяц и включает 750 завершённых онбордингов и 3,000 успешных диалогов.

Планы и включённое использование

  • Launch: $149 в месяц включает 150 завершённых онбордингов и 500 успешных диалогов. Дополнительное использование стоит $1 за онбординг и $0.40 за диалог.

  • Growth: $499 в месяц включает 750 завершённых онбордингов и 3,000 успешных диалогов. Дополнительное использование стоит $0.80 за онбординг и $0.30 за диалог.

  • Enterprise: согласованный годовой объём, от примерно $1,500 в месяц, с согласованной оплатой перерасхода, SSO, SLA и выделенной поддержкой.

Ежегодная оплата

  • Годовые планы: Launch — $1,428 в год; Growth — $4,788 в год.

  • Включённые объёмы онбордингов и диалогов обнуляются каждый календарный месяц. Дополнительное завершённое использование выставляется к оплате ежемесячно.

Учитываются только завершённые результаты

Экскурсия с сопровождением учитывается только при явном завершении и зафиксированном Barkan успешном шаге.

Диалог учитывается только если он помог посетителю. Неудачные попытки, пустые ответы и диалоги, которые ни к чему не привели, не уменьшают включённый объём и не создают перерасход.

Частые вопросы

Что считается онбордингом?

Экскурсия с сопровождением, явно отмеченная как завершённая, с зафиксированным успешным шагом.

Что считается диалогом?

Один посетитель на одном сайте в течение не более пятнадцати минут и десяти обращений. Учитывается только помощь Barkan: ответ, инструкция, выполненная задача или письменная передача вопроса вашей команде. Неудачные попытки не учитываются.

Что произойдёт после пробного периода?

Выберите Launch или Growth на вкладке Billing вашего сайта. После окончания пробного периода виджет приостанавливается, пока не будет активирован платный план; ваши настройки, база знаний и диалоги сохраняются.

Узнайте, что такое ИИ-онбординг пользователей, или посмотрите, чем Barkan отличается от Appcues, Pendo и WalkMe.