तीन पल, जिनमें चेंजलॉग दम तोड़ देता है।
पोस्ट जाती है, फ़ीचर वहीं पड़ा रहता है, और जिन लोगों के लिए उसे बनाया गया था, वे उसे कभी ढूँढ ही नहीं पाते। टूर इसके बजाय प्रोडक्ट में ही रहता है, और घोषणा के स्क्रॉल होकर ओझल हो जाने के बहुत बाद तक काम करता रहता है।
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लॉन्च का दिन
घोषणा इनबॉक्स में पहुँचकर रह जाती है
लॉन्च करते समय टूर एक वाक्य में लिख दें। फिर उस पेज को खोलने वाला अगला यूज़र सुनता है कि क्या बदला है, अपनी ही स्क्रीन पर उस बदलाव की ओर इशारा होते देखता है, और आगे बढ़ने से पहले उसे खुद आज़माता है।
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अगला हफ़्ता
इस्तेमाल ज़रा भी नहीं बढ़ता
Barkan यह उम्मीद नहीं करता कि लोग ईमेल पढ़ लेंगे। वह टूर वहीं ऑफ़र करता है जहाँ फ़ीचर है, उन्हीं लोगों को जो वरना उसे अनदेखा करके आगे निकल जाते।
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एक महीने बाद
लॉन्च के बाद आए सभी लोग
लॉन्च टूर न्यूज़ साइकिल के साथ पुराना नहीं पड़ता। नए यूज़र को भी वह सब दिखाया जाता है जो आपने लॉन्च किया, उस क्रम में जो उनके लिए समझ में आए।
यह उसी प्रोडक्ट पर चलता है जो आप पहले से लॉन्च कर चुके हैं। न फ़्लो बनाने हैं, न सेलेक्टर सेट करने हैं, न अगली रिलीज़ के बाद कुछ दोबारा बनाना है।
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एक स्क्रिप्ट टैग पेस्ट करें
आपके प्रोडक्ट में बस एक लाइन, और यह लाइव हो जाता है। यह सिर्फ़ उन्हीं पेजों पर दिखता है जिनकी आप इजाज़त देते हैं, और कहीं नहीं।
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जो आप जानते हैं, इसे सिखाएँ
जो डॉक्स आपके पास पहले से हैं, उन्हें कनेक्ट करें। या अपना कोडबेस जोड़ें, ताकि Barkan खुद प्रोडक्ट का डॉक्यूमेंटेशन तैयार कर ले। नया यूज़र जब टूर के बीच में टोकता है, तो Barkan इन्हीं से जवाब देता है।
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टूर लिखें
“उन्हें पहला प्रोजेक्ट बनवाएँ, फिर दिखाएँ कि टीम के किसी साथी को इनवाइट कहाँ से करें।” बस, यही पूरा टूर है। साइनअप पर एक API कॉल जोड़ दें, तो हर कंपनी को उसका अपना टूर मिलता है।
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नतीजे देखें
हर टूर के लिए: किसे ऑफ़र मिला, किसने शुरू किया, किसने पूरा किया। और जिन सवालों का जवाब आपके डॉक्स नहीं दे पाए, वही आपका अगला टूर है।
“सबसे अच्छी ऑनबोर्डिंग हमेशा यही रही है: कोई इंसान, जो आपके अपने अकाउंट में कदम-कदम पर आपके साथ चले। पर यह सबसे बड़े क्लाइंट से आगे कभी स्केल नहीं हो पाई। अब हो रही है।”
Gabriel Lancelot
को-फ़ाउंडर, Barkan
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