У каждого пользователя
свой стартовый созвон.

Barkan здоровается с каждым новым пользователем по имени, голосом ведёт его по шагам, важным для его компании, и показывает на настоящие кнопки, пока пользователь всё делает сам. Ни чек-листов, ни записи на созвон.

Три момента, которые чек-лист проспит. 

Чек-лист знает продукт. Но он не знает, кто только что зарегистрировался, зачем пришёл и что три дня назад пропал. А Barkan в каждый из этих моментов рядом — прямо на странице.

  1. Первая минута

    Пустой аккаунт и непонятно, с чего начать

    Не нужно ни разбираться в дашборде, ни прокликивать тур. Barkan здоровается, уже знает, чем занимается компания пользователя, и начинает с той самой задачи, ради которой человек и зарегистрировался.

  2. Первый настоящий шаг

    То, что за них не сделает никто

    Импорт своего списка, подключение источника, приглашение команды — эти шаги за пользователя не сделает ни одна инструкция. Barkan показывает на нужный элемент, ждёт, пока человек всё сделает, и продолжает, когда шаг выполнен.

  3. Четвёртый день

    Пользователь возвращается ко второй задаче

    Активация редко срывается на регистрации. Она срывается позже — на той задаче, о которой никто не станет писать в чат. Barkan по-прежнему в панели и продолжает с того места, где остановилась первая сессия.

Четыре шага. Без конструктора сценариев. 

Четыре шага. Без конструктора сценариев. 

Barkan работает поверх продукта, который вы уже выпустили. Не нужно ни рисовать сценарии, ни привязывать селекторы, ни переделывать всё после следующего релиза.

  1. 01

    Вставьте один тег script

    Одна строка в вашем продукте — и всё работает. Barkan появляется только на тех страницах, которые вы разрешили, и больше нигде.

  2. 02

    Поделитесь тем, что знаете

    Подключите документацию, которая у вас уже есть, или кодовую базу — тогда Barkan сам опишет продукт. Именно по этим материалам он отвечает, когда новый пользователь перебивает экскурсию.

  3. 03

    Опишите экскурсию

    «Помоги пользователю создать первый проект, а потом покажи, где пригласить коллегу». Это и есть вся экскурсия. Добавьте один запрос при регистрации — и у каждой компании будет своя.

  4. 04

    Изучите результаты

    По каждой экскурсии: кому её предложили, кто начал, кто дошёл до конца. А вопросы, на которые не ответила документация, — это ваша следующая экскурсия.

«Лучший онбординг — это всегда был человек, который проводит вас по вашему же аккаунту. Но его хватало только на самых крупных клиентов. Теперь хватит на всех». 

Gabriel Lancelot

Сооснователь Barkan

Gabriel Lancelot, сооснователь Barkan

Начните бесплатно. Растите с каждым завершённым онбордингом. 

Попробуйте Barkan бесплатно 7 дней. Действуют лимиты онбордингов и диалогов выбранного плана.

Экономьте около 20% при ежегодной оплате

Launch

Для начинающих SaaS-команд и клиентских проектов.

$149/мес.

$149 при ежемесячной оплате

Попробовать бесплатно
  • 7-дневный пробный период, карта не требуется
  • 150 завершённых онбордингов / месяц
  • 500 успешных диалогов / месяц

Корпоративный

Для команд с согласованным объёмом и особыми потребностями.

По запросу

Годовой контракт, от примерно $1,500/мес.

Связаться с нами
  • Согласованный объём использования и перерасход
  • SSO и SLA
  • Выделенная поддержка

Оплаты за места нет. Приглашайте всю команду.