Barkan здоровается с каждым новым пользователем по имени, голосом ведёт его по шагам, важным для его компании, и показывает на настоящие кнопки, пока пользователь всё делает сам. Ни чек-листов, ни записи на созвон.
Аудитория
1 284 подписчикаТри момента, которые чек-лист проспит.
Чек-лист знает продукт. Но он не знает, кто только что зарегистрировался, зачем пришёл и что три дня назад пропал. А Barkan в каждый из этих моментов рядом — прямо на странице.
Не нужно ни разбираться в дашборде, ни прокликивать тур. Barkan здоровается, уже знает, чем занимается компания пользователя, и начинает с той самой задачи, ради которой человек и зарегистрировался.
Импорт своего списка, подключение источника, приглашение команды — эти шаги за пользователя не сделает ни одна инструкция. Barkan показывает на нужный элемент, ждёт, пока человек всё сделает, и продолжает, когда шаг выполнен.
Активация редко срывается на регистрации. Она срывается позже — на той задаче, о которой никто не станет писать в чат. Barkan по-прежнему в панели и продолжает с того места, где остановилась первая сессия.
Barkan работает поверх продукта, который вы уже выпустили. Не нужно ни рисовать сценарии, ни привязывать селекторы, ни переделывать всё после следующего релиза.
Одна строка в вашем продукте — и всё работает. Barkan появляется только на тех страницах, которые вы разрешили, и больше нигде.
Подключите документацию, которая у вас уже есть, или кодовую базу — тогда Barkan сам опишет продукт. Именно по этим материалам он отвечает, когда новый пользователь перебивает экскурсию.
«Помоги пользователю создать первый проект, а потом покажи, где пригласить коллегу». Это и есть вся экскурсия. Добавьте один запрос при регистрации — и у каждой компании будет своя.
По каждой экскурсии: кому её предложили, кто начал, кто дошёл до конца. А вопросы, на которые не ответила документация, — это ваша следующая экскурсия.
«Лучший онбординг — это всегда был человек, который проводит вас по вашему же аккаунту. Но его хватало только на самых крупных клиентов. Теперь хватит на всех».
Gabriel Lancelot
Сооснователь Barkan

Начните бесплатно. Растите с каждым завершённым онбордингом.
Попробуйте Barkan бесплатно 7 дней. Действуют лимиты онбордингов и диалогов выбранного плана.
Для начинающих SaaS-команд и клиентских проектов.
$149 при ежемесячной оплате
Попробовать бесплатноДля растущих компаний, которым нужно более глубокое внедрение.
$499 при ежемесячной оплате
Попробовать бесплатноДля команд с согласованным объёмом и особыми потребностями.
Годовой контракт, от примерно $1,500/мес.
Связаться с намиОплаты за места нет. Приглашайте всю команду.