Chaque essai a droit à la démo
de votre meilleur commercial.

Quand un prospect démarre un essai, Barkan lit le site de son entreprise et prépare une visite sur mesure : les fonctionnalités qui comptent pour lui, chacune avec son pourquoi, montrées en direct dans votre produit avant même que quiconque demande un rendez-vous.

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Trois moments hors de portée d’une démo sur rendez-vous. 

La plupart des essais ne demandent jamais de rendez-vous, et ceux qui le font s’y prennent une semaine trop tard. Voici les trois moments où un commercial aurait fait la différence, et où, désormais, quelque chose la fait.

  1. La première heure de l’essai

    Personne ne prend rendez-vous

    Ils sont venus essayer, pas vous rencontrer. Barkan lit leur site, comprend ce qu’ils font vraiment et ouvre sur les trois fonctionnalités qui comptent pour eux — chacune avec son pourquoi.

  2. Au bout de dix minutes

    La question à laquelle votre présentation aurait répondu

    Ils la posent avec leurs mots, au beau milieu du produit, à 23 h. Barkan répond là où ils se trouvent, puis reprend la visite.

  3. La phase d’évaluation

    Quelqu’un d’autre ouvre le compte

    Le collègue ajouté le troisième jour n’a jamais vu la première session. Il a droit à la même démo, dans le même produit, sans que personne ait à reprendre rendez-vous.

Quatre étapes. Zéro éditeur de parcours. 

Quatre étapes. Zéro éditeur de parcours. 

Barkan se greffe sur le produit que vous avez déjà en ligne. Aucun parcours à dessiner, aucun sélecteur CSS à définir, rien à refaire à la prochaine version.

  1. 01

    Collez une balise script

    Une ligne dans votre produit, et Barkan est actif. Il n’apparaît que sur les pages que vous autorisez, nulle part ailleurs.

  2. 02

    Donnez-lui ce que vous savez

    Connectez la documentation que vous avez déjà, ou votre code source pour que Barkan documente lui-même le produit. C’est là qu’il puise ses réponses quand un nouvel utilisateur interrompt la visite.

  3. 03

    Décrivez la visite

    « Guidez-les dans la création de leur premier projet, puis montrez où inviter un collègue. » À elle seule, cette phrase fait une visite. Ajoutez un appel API à l’inscription, et chaque entreprise a la sienne.

  4. 04

    Lisez ce qui remonte

    Pour chaque visite : à qui elle a été proposée, qui l’a lancée, qui l’a terminée. Les questions sans réponse dans votre documentation ? C’est votre prochaine visite.

« Le meilleur onboarding a toujours été quelqu’un qui vous guide dans votre propre compte. Ça n’a jamais dépassé le cercle des plus gros clients. Maintenant, si. » 

Gabriel Lancelot

Cofondateur de Barkan

Gabriel Lancelot, cofondateur de Barkan

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