Tarifs

Tarifs Barkan

Un forfait mensuel inclut des onboardings terminés et des conversations réussies. Vous payez uniquement les résultats terminés supplémentaires lorsque vous dépassez le volume inclus.

La réponse en bref

Commencez par un essai Launch de 7 jours, sans carte bancaire. Les quotas du forfait choisi s’appliquent. Launch coûte $149 par mois et inclut 150 onboardings terminés et 500 conversations réussies. Growth coûte $499 par mois et inclut 750 onboardings terminés et 3,000 conversations réussies.

Forfaits et utilisation incluse

  • Launch : $149 par mois inclut 150 onboardings terminés et 500 conversations réussies. L’utilisation supplémentaire coûte $1 par onboarding et $0.40 par conversation.

  • Growth : $499 par mois inclut 750 onboardings terminés et 3,000 conversations réussies. L’utilisation supplémentaire coûte $0.80 par onboarding et $0.30 par conversation.

  • Enterprise : engagement annuel de volume personnalisé, à partir d’environ $1,500 par mois, avec dépassements négociés, SSO, SLA et support dédié.

Facturation annuelle

  • Forfaits annuels : Launch coûte $1,428 par an ; Growth coûte $4,788 par an.

  • Les volumes d’onboardings et de conversations inclus sont réinitialisés chaque mois civil. L’utilisation supplémentaire terminée est facturée mensuellement.

Seuls les résultats terminés comptent

Une visite guidée ne compte que lorsqu’elle se termine explicitement et que Barkan a enregistré une étape réussie.

Une conversation ne compte que si elle a aidé le visiteur. Les échanges échoués, les réponses vides et les conversations sans issue n’utilisent pas le volume inclus et n’entraînent aucun dépassement.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qui est compté comme un onboarding ?

Une visite guidée explicitement signalée comme terminée, avec une étape réussie enregistrée.

Qu’est-ce qui est compté comme une conversation ?

Un visiteur sur un site pendant quinze minutes maximum et dix échanges. Cela ne compte que lorsque Barkan a aidé : réponse, conseil, tâche terminée ou transmission écrite à votre équipe. Les échanges échoués ne comptent pas.

Que se passe-t-il après mon essai ?

Choisissez Launch ou Growth dans l’onglet Facturation de votre site. Le widget se met en pause à la fin de l’essai jusqu’à l’activation d’un forfait payant ; vos paramètres, votre base de connaissances et vos conversations restent enregistrés.

Découvrez ce qu’est l’onboarding utilisateur par IA, ou comment Barkan se situe face à Appcues, Pendo et WalkMe.