定价

Barkan 价格

每月基础费用包含已完成的引导流程和成功对话。只有超出方案用量后产生额外的已完成结果，才需付费。

简短回答

从 7 天 Launch 试用开始，无需信用卡。适用所选方案的使用额度。Launch 每月 $149，包含 150 个已完成引导流程和 500 次成功对话。Growth 每月 $499，包含 750 个已完成引导流程和 3,000 次成功对话。

方案与包含的用量

  • Launch：每月 $149，包含 150 个已完成引导流程和 500 次成功对话。额外用量按每个引导流程 $1、每次对话 $0.40 计费。

  • Growth：每月 $499，包含 750 个已完成引导流程和 3,000 次成功对话。额外用量按每个引导流程 $0.80、每次对话 $0.30 计费。

  • Enterprise：自定义年度用量承诺，约 $1,500/月起，超额费用协商确定，并包含 SSO、SLA 和专属支持。

年度计费

  • 年付方案：Launch 每年 $1,428；Growth 每年 $4,788。

  • 每个日历月重置包含的引导流程和对话额度。额外的已完成用量按月开具账单。

仅计算已完成的结果

引导流程只有在明确完成且 Barkan 记录到成功步骤时才计费。

只有帮助到访客时，对话才会计入。失败的交互、空回复和无果而终的对话不会消耗包含额度，也不会产生超额费用。

常见问题

怎样才算一次新用户引导？

明确报告为已完成且记录了成功步骤的引导流程。

怎样才算一次对话？

一名访客在一个网站上进行的单次互动，最长 15 分钟、最多 10 轮。只有在 Barkan 提供帮助时才计入：回答问题、提供引导、完成任务，或向你的团队进行书面交接。失败的交互不计入。

试用期结束后会怎样？

在网站的“计费”标签页中选择 Launch 或 Growth。试用结束后，组件会暂停，直到付费方案生效；你的设置、知识库和对话都会保留。

了解什么是 AI 新用户引导，或者看看 Barkan 与 Appcues、Pendo、WalkMe 相比有何不同。